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2025-05-08 13:30
T86取消后，許多商家轉而看向歐洲市場。種種跡象表明，當前TikTok Shop 也在深耕歐洲市場，力求把這個板塊建設成繼東南亞、北美之后的下一個核心戰略市場區域，其展現出的潛力不容小覷。
據外媒?Social Media Today報道，TikTok日前宣布在芬蘭設立首個辦事處，并將通過 “三葉草計劃” 在芬蘭城市科沃拉啟動首個數據中心建設項目。
TikTok 表示，這一新數據中心是 TikTok 總額 120 億歐元 “四葉草項目” 數據安全計劃的重要組成部分，旨在為 1.75 億歐洲用戶提供數據保護。
該數據中心投入運營后，將作為 TikTok “歐洲安全專區” 的組成部分，存儲歐洲本地的用戶數據。通過本地化數據管理能力提升，確保達到 “最高安全標準和監管要求”。
不久前，TikTok Shop 在歐洲市場迎來重要拓展，同時開啟德國、法國、意大利三大新站點，正式上線這三國的電商業務。算上此前已開通的英國、西班牙和愛爾蘭本地電商平臺，TikTok Shop 至此成功入駐歐洲電商領域的六大核心市場 。
圖片來源：圖蟲創意
隨著TikTok Shop歐洲市場的正式開放，一個嶄新的商業藍海正展現在全球商家面前。正如一位TikTok Shop商家所言：“現在入場，就像六年前抓住亞馬遜紅利一樣。”
不過，盡管機遇誘人，商家萬不可盲目入場，機遇背后的“達摩克利斯之劍”仍需警惕。
一、從VAT到GDPR的硬性門檻
進軍歐洲市場的商家首先將要面對的是嚴苛的合規要求。歐盟復雜的法規體系如同一張精密大網，稍有不慎便可能面臨巨額罰款甚至業務停擺。以下為入局歐洲必須掌握的四大合規核心領域：
稅務合規：VAT申報與稅率迷宮
歐盟要求貨物進入成員國倉庫或年銷售額超過閾值（如德國10萬歐元）時，必須注冊當地增值稅（VAT）。商家需注意：
（1）稅率差異：德國標準稅率19%、法國20%、意大利22%，圖書、食品等品類有特殊減免，使用OSS（一站式申報系統）可簡化多國申報流程。
（2）代扣代繳：自2023年起，平臺需代扣VAT，但商家仍需自主申報，某3C商家因漏報法國VAT被追繳28萬歐元。
數據保護：GDPR的“鐵腕”監管
《通用數據保護條例》（GDPR）對用戶隱私的管控堪稱嚴苛：
（1）數據收集：必須明確告知用戶數據用途、存儲期限（默認≤6個月），禁用默認勾選廣告追蹤功能，違者最高罰全球營收4%。
（2）跨境傳輸：非歐盟企業需通過歐盟標準合同條款（SCCs）或本地服務器（如法蘭克福AWS節點）傳輸數據。
產品認證：CE標志與EPR注冊
CE認證：覆蓋電子設備、玩具等23類產品，需留存技術文件至少10年，2024年新增智能家居類目。未貼標貨物將被海關扣押。
EPR注冊：德國/法國強制要求包裝法（Lucid號）、電子設備（EAR號）等認證，某服裝商家因缺法國EPR致2000件貨物滯留港口35天。
知識產權與廣告規范
商標檢索：需在歐盟商標局（EUIPO）及各國數據庫交叉檢索，某耳機品牌通過監測德國專利到期日，提前布局規避侵權。
廣告紅線：禁用“最佳”等絕對化用語。
對于計劃做TikTok歐洲站中國商家來說，建議在合規方面需要完成這些事項：
1、優先完成CE、UKCA等產品認證，注冊目標國的VAT稅號（如德國DE開頭的稅號）。
2、聘請專業團隊構建符合歐盟法律法規的合規體系，避免因各種疏忽導致封店風險。
3、注冊歐盟商標，規避仿品投訴。
（注：以上合規政策僅供參考，如有變動請以平臺或有關部門最新通知為準）
二、歐洲也將調整關稅政策？
在美國之后，最近歐洲市場也有了關稅調整的聲音。
據BBC等媒體報道，英國已著手評估取消135鎊小額免稅政策。報道指出，這一舉措源于對市場公平競爭的考量，該免稅政策使國際商家相對本土企業更具優勢，英國政府希望通過調整政策改變這一局面。盡管目前尚未最終確定取消，但評估動作已引發行業關注。
法國也有新動作，計劃最早于 2026 年對進口小包裹征收固定手續費，每件包裹收取 “幾歐元” 或 “幾歐分”，費用將用于 “資助入境口岸的檢查”，且這筆費用由進口商、平臺承擔而非消費者。同時，法國后續可能取消 150 歐元的小額免稅政策，還準備推動整個歐盟在 2028 年取消小額包裹免關稅規定。
雖然相關政策未馬上執行，商家仍需密切關注政策走向，及時調整經營策略以應對挑戰。
三、提前布局內容、產品與服務
對于做TikTok歐洲站中國商家來說，在內容、產品與服務的三方面都需要提前規劃：
1、內容本土化：聘請熟知當地環境的創作者制作短視頻，或者邀請海外達人拍攝，避免“機翻式文案”。例如，針對英國用戶融入英式幽默，針對法國用戶強調美學設計。
2、選品策略調整：結合歐洲消費趨勢優化SKU。例如，德國用戶偏愛功能性家居工具，西班牙市場對快時尚需求旺盛。
3、跨境直播本土化：聯合歐洲本土KOL（關鍵意見領袖）開展直播，解決語言與文化隔閡。例如，邀請意大利當地的達人在直播中演示咖啡機使用場景，轉化率提升3倍。
4、DTC（直面消費者）模式深化：利用TikTok用戶評論與互動數據，反向定制產品。例如：某耳機品牌根據歐洲用戶反饋推出“降噪+防水”功能款，首發當日售罄。
5、優化服務體驗：服務體驗在整個交易流程中扮演著舉足輕重的角色，它涵蓋了商品體驗、物流體驗以及用戶交互體驗等多個維度，這些因素共同塑造了消費者的購買經歷。一旦物流環節出現問題，比如商品在運輸過程中受損，不僅會直接影響商品的完好性，還可能迫使消費者提出退換貨請求，進而可能引發他們對品牌信任度的下降。對于品牌而言，這樣的后果無疑是得不償失的，既損失了商品成本，又損害了品牌形象，可謂是“得不償失”的交易。
祝愿新老商家爆單不停！
圖片來源：雨果跨境
（來源：靠海的跨境小哥Allen）
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