編者按：美國貿易政策，攪亂全球貿易格局。但廣闊的全球市場并非只有美國這一塊 “蛋糕”。為助力更多中國企業積極應對挑戰、開拓新局，雨果跨境希望帶領廣大賣家探索全球多元市場機遇

此次，我們特別推出《看世界》欄目，聚焦全球 17 大跨境電商市場，深度挖掘新興市場的潛在契機，為企業提供兼具前瞻性與實操性的布局思路與增長路徑。

墨西哥消費者行為特點體現在對價格的敏感性、多樣化的購物渠道偏好。他們追求實用性強的產品，同時對購物便利性有較高要求。節日促銷活動對他們的購物行為有很大吸引力，他們也越來越注重產品質量和健康環保趨勢。隨著數字化轉型的推進，墨西哥消費者越來越多地通過線上渠道進行購物，形成了全渠道化的購物模式。

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一、墨西哥消費者畫像及特點

墨西哥男性占比為48.8%，女性占比為51.2%，而且年輕人更愛買買買，千禧一代是網購最多的人群，占比高達31%，35歲-44歲人群占比達27%，45歲-64歲人群占比達19%。

墨西哥在線消費者的消費實力也不容小覷。購買力強的消費者更頻繁地在網上購物，16%的中高收入人群每天都會網購，53%的中高收入人群每周網購一次，人均年度電商花費580美元。

在銷售品類占比方面，消費電子品類（23.4%）、休閑與愛好品類（21.1%）、時尚品類（21%）三大品類銷售額齊頭并進，家具及家居品類（11.2%）、DIY品類（8.9%）、護理品類（8.5%）、雜貨及其他品類（6%）則占據了剩余份額。

二、墨西哥消費趨勢洞察

·墨西哥Z世代和千禧一代是受數字媒體影響最大的消費群體

在墨西哥，社交媒體的使用非常普遍。2024年，墨西哥有9020萬活躍的社交媒體用戶，相比2023年，其社交媒體用戶量增加了650萬人。49%的Z世代以及40%的千禧一代表示自己在購物時深受社交媒體影響 。社交媒體的普及和影響力,正在重塑墨西哥的電商格局,為品牌和賣家提供了新的營銷和銷售渠道。

·現金是墨西哥消費者主流付款方式

由于墨西哥消費者更傾向于使用現金進行支付，而不是信用卡等金融產品，因此“送貨到店”成為墨西哥主流的購物模式之一，即交付到配送站點,比如便利店、餐館、郵局等，消費者在店里再完成網購付款。

但隨著數字經濟的發展，政府主動推進，互聯網、移動設備快速滲透，電商生態系統也逐步建立完善，包括數字錢包在內的整個支付行業將從2023年的1.033.7億美元增長到2028年的1678.5億美元，年復合增長率為10.18%。這一增長凸顯了數字錢包在墨西哥支付生態系統中日益重要的地位。

·墨西哥消費者重視產品質量以及可持續性

無論是實體購物還是網購，墨西哥消費者都十分重視所購產品的質量。有47%的消費者明確表示，產品的質量是他們做出購買選擇時的首要考量，這一比例是考慮價格因素的兩倍多”。這表明，墨西哥消費者在追求物有所值的同時，更加注重產品本身的品質。

與此同時，隨著環境和社會問題逐漸成為公眾關注的焦點，越來越多的墨西哥消費者開始將可持續發展的理念融入他們的消費行為中。當前，已有54%的消費者在購買時會考慮產品的環境和社會影響，這一比例預示著可持續發展在消費者心中的重要性將持續增長，并可能在未來幾年內進一步上升。

近年來，海外消費者愈加青睞可持續的產品，中國出海企業越來越關注綠色與可持續發展。為了滿足各方的需求,亞馬遜推出了“氣候友好承諾”Climate Pledge Friendly(CPF)項目通過與有公信力的第三方認證機構合作,為符合相關可持續要求的賣家產品展示CPF認證標識讓賣家的環境友好型產品可以第一時間被消費者識別。幫助更多中國賣家贏得顧客信任引領品牌走向長期、高質量的發展。

健康的生活方式產品受到墨西哥消費者歡迎墨西哥消費者越來越重視健康生活,因此像健身可穿戴設備、智能手表和其他健康監測設備的需求越來越多，有報告顯示，擁有健身可穿戴設備/健康追蹤設備的受訪者比例已達到19%，20%的受訪者預計未來會增加在諸如健身可穿戴設備/健康追蹤設備這樣的新技術上的支出。

三、 墨西哥熱門促銷節點

在墨西哥，節日慶典是文化的重要組成部分，這也為從事跨境電商的海外賣家提供了豐富的商機。在這些節日慶典中，人們樂于購買與這些節日相關的裝飾品和禮品。

·墨西哥主要購物節點

1月6日，三王節

三王節是墨西哥重要的文化和宗教節日，為了紀念耶穌降生時從東方來的為他送禮的三位圣人。在墨西哥，三王節是孩子們特別期待的日子，因為他們會在這一天收到禮物。在一些地區，三王節還會有花車游行和其他慶?；顒?，人們會裝扮成三王，在街上游行,向孩子們分發糖果和禮物。機會選品有玩具、禮物、節日裝飾品等。

3月31日，復活節

該節日是春分之后第一個滿月后的第一個星期日，為了紀念耶穌復活，通常與前一周的圣周(Semana Santa)一起慶祝。節日期間，墨西哥會舉行許多宗教活動、游行和煙花表演。機會選品有節日裝飾、禮品、食品、服裝等。

4月30日，兒童節

為紀念墨西哥接受批準《日內瓦兒童權利宣言》而設立旨在保護兒童權利。節日期間，大人會為身邊的孩子舉行各種慶?；顒?，也會為他們送上小禮物。機會選品有玩具、禮品、兒童用服裝、節日裝飾、派對用品、食品、糖果等。

5月10日，母親節

為認可職業母親的貢獻而設立，旨在提升她們的勞動條件和健康狀況。這一天，人們會給母親送禮以表達感謝，主要的禮物有小賀卡、氣球、巧克力、鮮花或珠寶。機會選品有禮品、個護品類、美容美妝產品、時尚配飾、女裝、女鞋等。

5月15日-23日，熱銷季

熱銷季是墨西哥最大的線上銷售活動，屆時企業的銷量可到達2-3倍，甚至10-15倍的增長。

6月16日，父親節

六月第三個星期日，旨在認可父親對于家庭的重要貢獻。為了慶祝節日，人們會向父親送禮、外出游玩、進行聚餐。機會選品有禮品、電子產品、手表、配飾、服飾鞋靴等。

8月12日-19日，時尚季

墨西哥時尚、美容和配飾行業的重要在線銷售活動，由墨西哥在線銷售協會(AMVO)主辦。這個活動自2019年開始，已經成為墨西哥電商行業的一個重要事件，為消費者提供了大量優惠和折扣的機會。機會選品為服飾鞋靴等。

8月，返校季

這時候家長和學生會購買學習用品、校服等,為新學年做準備。有些品類的活動時長可以長達8周，銷售高峰在8月21日到27日。機會選品有學習相關用品、學校相關設施用品、電子產品、服飾鞋靴、清潔用品等。

9月16日，獨立日

為紀念那些為國家獨立而斗爭的人們而設立，是墨西哥最重要的國家節日之一。9月15日就會開始有慶?；顒?，通常包括游行、音樂和舞蹈表演、煙花和各種文化活動。機會選品有國旗、裝飾品、戶外用品和愛國主題商品等。

10月3日-7日，旅游季

旅游季是墨西哥最大的旅游業線上銷售活動，屆時航班、住宿以及其他與旅游行業相關的產品和服務都會有優惠、降價和促銷活動。機會選品主要是戶外用品。

11月15日-18日，墨西哥購物節

該節日是一個全國性的購物節，與墨西哥革命紀念日前夕相重疊，這個購物節類似于美國的“黑色星期五”或中國的“雙 11”,是一個大型的促銷活動，由墨西哥商業組織和政府部門聯合倡議，自2011年起每年舉辦，目的是刺激墨西哥經濟增長。這個購物節期間，墨西哥的商場、超市、百貨店以及電子商務平臺都會提供大量的特價商品和折扣優惠。

11月29日，黑色星期五

黑色星期五是感恩節后的第一個星期五，標志著年末購物季的開始。這個節日起源于美國，但現在已經成為全球性的購物狂歡節，墨西哥也不例外，亞馬遜在這個期間也有巨大的大促福利活動。

12月2日，網絡星期一

網絡星期一是緊隨黑色星期五之后的一個重要的在線購物日，為了增加網絡活動、互動和銷售而設立。亞馬遜在這個期間也有巨大的大促福利活動。

12月25日，圣誕節

對于基督徒而言，圣誕節是一年中最重要的節日。慶?；顒訌?2月16日開始，人們會通過裝飾房屋、進行家庭聚餐、互相贈送禮物來慶祝節日。機會選品主要是節日裝飾、禮品、食品等。

12月31日，新年前夕

為了慶祝節日，人們會進行大掃除、在家中擺放各種顏色的蠟燭、穿上黃色的內衣。伴隨著新年最初的十二聲鐘聲，人們會吃下十二顆葡萄，以祈求新的一年擁有好運。機會選品主要是節日裝飾、禮品、食品等。

另外，亞馬遜墨西哥站全年推出了16個促銷節點,不僅覆蓋了墨西哥的重要節日和文化慶典,還包括了亞馬遜特有的全球性購物盛事,滿足消費者的多樣化購物需求。

四、墨西哥線上購物最受歡迎的品類

·墨西哥家居生活品類

消費者洞察

水槽盆：基礎和創新功能的水槽相關產品均受市場歡迎，創新功能包括噴霧器、皂液器，非接觸式水龍頭等產品。

3D打印機：3D 打印材料市場、打印技術的進步，以及不同行業應用的擴展推動了品類發展。

夜間照明：關注節能和環保,可通過移動設備遠程控制的智能照明系統的需求也不斷增長。

吊扇：偏好款式有帶燈吊扇、塔扇、桌面風扇、可攜帶風扇等。

汽車車燈、馬達和發動機零件：消費者偏好中低檔的小型轎車和緊湊型SUV 以及小型皮卡，汽配商品需求攀升。

消費者洞察

掃地機器人：關注先進、高效、省時的清潔解決方案，青睞人工智能、定期清潔和應用程序連接等功能。

手持式吸塵器：城市化和收入增加推動了市場需求,青睞無線、強力吸力、HEPA 過濾和機器人吸塵器等產品。

健身器材：肥胖率的上升、人口健康意識的提高以及政府舉措推動其增長，消費者市場關注先進和數字化健身設備。

安全鎖：個人和企業越來越多地尋求安全解決方案，其中集成了人工智能和物聯網技術的智能安全解決方案，深受市場歡迎。

便攜式空調：由于電力成本上漲和對環境可持續性的日益關注，消費者對節能空調的需求增長。

·墨西哥消費電子品類

消費者洞察：隨著智能手機普及率提高和墨西哥消費者可支配收入增加,在手機保護殼、無線充電器、屏幕保護膜、電源和其他類型的手機配件上，消費者的需求持續增長。

消費者洞察

攝影照明：專業攝影師和愛好者對高端數碼相機的需求增加，拍攝照明需求同步增加。

鍵盤：消費者日益關注健康的工作習慣，催生了人體工學鍵盤，無線鍵盤等購物需求。

投影儀：尋求更高的分辨率和更好的便攜性。

辦公桌：隨著對員工健康和工作效率的重視程度提升，人體工學辦公桌需求上升。

安防攝像頭：隨著對家庭安全的意識提高，個人和企業越來越多地尋求安全解決方案，如監控攝像頭、門禁系統和警報系統。

·墨西哥美妝個護品類

消費者洞察

足部按摩器：日益增強的健康意識促使消費者更加注重個人保健和全面健康，推動按摩設備需求增長。

沖牙器：不斷壯大的中產階級推動了對優質口腔護理產品的需求，如電動牙刷、沖牙器等。

假睫毛：更關注環保性-天然、可持續材料制成的假睫毛，個性化-挑選不同款式、長度和材質。

化妝鏡：手持式鏡子、立式鏡子、壁掛式鏡子等均深受市場喜愛。

消費者洞察：隨著對個人外表和儀容的關注度上升,和對社交媒體趨勢的敏感性，消費者樂于嘗試和購買被名人、博主“種草”的產品。

·墨西哥時尚品類

消費者洞察

褲子：最關注產品的質量、舒適性及可循環性。

拖鞋：實用性是首要因素，氣候濕熱地區關注透氣性好、吸濕排汗；較寒冷地區，關注保暖性好、防滑性。

西裝套裝：對高品質定制西裝的需求日益增長,以滿足商務人士追求優雅形象的需求。

運動短褲：消費者對水上運動的興趣增長，加上溫暖的氣候條件，推動了對高品質運動短褲和泳裝等產品需求的上升。

手提包袋：高度關注品質、價格和可持續性，并逐漸偏好強調手工藝傳統和可持續時尚價值觀的品牌產品。

·墨西哥選品偏好總結

墨西哥消費者對顏色有著明顯的偏好,明亮鮮艷的色彩如紅色、綠色和金色非常受歡迎,這些顏色在節日裝飾和服裝上尤為突出。材質方面,隨著環保意識的覺醒,消費者越來越傾向于選擇天然和可持續材料制成的產品。建議賣家在選品時,考慮這些文化因素和消費趨勢。

（封面圖源：圖蟲創意）

（來源：雨果跨境編輯部）