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2025-05-07 10:56
本文經授權轉載自：跨境電商頭條
作者：深小跨
假期結束第一天，打工人的心還在路上，但亞馬遜賣家的小心臟可能已經坐上了過山車——畢竟這個五一，亞馬遜的“賬號審查風暴”可比景點的人潮更刺激。
據多位賣家反饋，五一假期剛開場，亞馬遜北美站就上演了“賣家消失的它”。大批新注冊賬號集體喜提“第三條協議封號大禮包”，注冊時間越短、越“干凈”（沒訂單沒數據），越容易被系統盯上。【備戰亞馬遜Prime Day，獲取爆單技巧！5月15日亞馬遜千人峰會，現場集齊18大站點官方經理，還有眾多億級大賣。點擊此處】
賣家群瞬間炸鍋：
賬號剛滿月就“夭折”，亞馬遜這是搞“新生兒篩查”
掃號像龍卷風，五一當天收郵件，快樂假期秒變“渡劫現場”
……
據賣家透露，自4月底至5月3日，亞馬遜啟動多輪賬號審查行動，北美、加拿大、歐洲等主要站點均出現大規模封號事件，其中新注冊賬號成為重點篩查對象。封號郵件統一援引《亞馬遜商業解決方案協議》第三條，指控賣家 “違反平臺政策”。
此次封號潮被業內視為Prime Day大促前的常規“清場”動作，但其審查嚴格程度與觸發機制引發賣家討論。
根據賣家反饋本次掃號行動有兩大特征：
1、注冊時長1個月內、無銷售記錄的新賬號成為絕對主體，部分賣家反饋賬號甚至未完成后臺基礎設置即遭停用；
2、平臺采用“二審+視頻驗證”雙軌制審查，無運營數據的賬號直接觸發二審且通過率不足5%，而完成法人視頻驗證的賬號存活率超80%。
據某服務商透露：
今年二審觸發閾值明顯降低，以往新賬號3個月無訂單才可能觸發，現在1個月內未發貨即被標記。我們客戶中60%的新號在五一期間中招，其中85%是純注冊未運營的賬號。
值得注意的是，平臺對“不活躍賬號”的判定標準日趨嚴格，有賣家賬號因注冊后10天未登錄后臺直接觸發二審。
# 加拿大站：強制KYC認證落地，PCMLTA法案倒逼合規升級
就在北美新號遭遇掃號的同時，加拿大站賣家迎來更嚴厲的監管。亞馬遜加拿大站全面推行強制身份驗證，要求賣家在收到郵件后60天內完成認證，否則面臨停售風險。
根據官方郵件，賣家需在60天內提交四類文件：
1、政府簽發身份證件（護照/駕照）
2、近3個月銀行對賬單
3、法定代表人自我聲明
4、受益所有人信息登記表
此次認證要求與歐盟KYC（Know Your Customer）流程高度相似，但新增反洗錢（AML）合規維度。行業分析師指出，此舉與加拿大《犯罪收益（洗錢）和恐怖主義融資法案》（PCMLTA）修訂密切相關，電商平臺需承擔更多交易監控責任。
一位多倫多賣家表示：
“認證流程比歐洲站更繁瑣，銀行對賬單必須顯示完整賬戶信息，截圖或部分遮擋都會被拒。”
# 歐洲站：法人年齡成新紅線，超齡賬號遭遇清退潮
而在德國、法國等歐洲站點，亞馬遜啟動專項篩查，重點清理法人年齡超過65歲的賬號。
業內人士透露，此舉針對部分服務商利用高齡人士身份規避稅務審查的灰色操作：“去年開始，用退休老人當法人的賬號激增，這類賬號通常關聯多個店鋪且存在稅務漏洞。”
有歐洲本土稅務人士指出：
“亞馬遜通過人口數據庫比對，對法人年齡與運營數據不匹配的賬號進行標記。”
值得關注的是，此次清退潮與歐盟《數字服務法》（DSA）落地形成政策疊加效應。根據新規，平臺需對商業用戶進行實益所有人披露，高齡法人賬號因難以滿足動態驗證要求成為首要清理目標。
面對日趨嚴格的審查環境，業內經驗人士建議賣家在賬號注冊后72小時內完成品牌備案、產品發布及FBA入倉等全流程激活操作，確保賬號活躍度；同時建立數字化合規檔案庫，對護照、銀行流水等核心認證材料實施云端加密存儲，實現平臺抽檢30分鐘內快速響應。
對于已遭限制賬號，二審申訴可借助律師函證明運營合規性，但需要注意的是視頻驗證賬號則需嚴格遵循法人親測原則，錯誤應答比例超過三成將直接觸發終止機制。
每一次亞馬遜的“大清洗”不僅是平臺規則的升級，更是全球電商從“野蠻擴張”轉向“規則治理”的縮影。合規能力將成為賣家的核心競爭力，而那些能快速適應規則變化、布局全球合規網絡的賣家，將在新一輪洗牌中占據先機。
（封面圖源：圖蟲創意）
（來源：雨果網的朋友們）
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