圖片來源：圖蟲創意

什么是亞馬遜A/B測試？

A/B測試主要旨在提升兩個關鍵指標：

● 點擊率 (CTR)：指買家在搜索結果中看到你的產品后，點擊進入產品頁面的比例。

● 轉化率：指買家在瀏覽賣家的listing后，最終完成購買的比例。

點擊率的提升能為你的頁面帶來更多流量，而轉化率的提升則能直接增加你的銷售額，并使引入的流量得到更有效的利用。

在亞馬遜平臺上，賣家每多產生一筆銷售，就意味著競爭對手少了一筆銷售，這有助于提升賣家的關鍵詞排名。

高轉化率的listing通常能在亞馬遜搜索結果中獲得更靠前的位置。

圖片來源：圖蟲創意

如何在亞馬遜進行A/B測試？

你可以通過以下兩種主要方式對亞馬遜listing進行A/B測試：

● 手動輪換不同的listing版本進行實時測試。（注意：亞馬遜提供了一個名為“管理您的實驗”的內部工具，可以用來測試A+內容，但該工具僅開放給部分賣家使用）。

● 在亞馬遜平臺之外進行問卷調研，測試不同listing版本的優劣。

接下來，我們來探討一下這兩種方法的各自利弊。

在亞馬遜進行實時A/B測試

在亞馬遜listing上直接進行實時測試的優點在于，你獲得的數據來源于真實買家的實際購買行為。歸根結底，這是獲取真實市場反饋數據的唯一方式。

但是，要獲取可靠的數據，至少需要連續兩周每天輪換展示 A、B 兩個不同的版本。

為什么要持續兩周呢？因為短期測試無法排除日常銷售波動或你無法控制的外部事件（如促銷活動、節假日等）對結果的干擾，只有足夠長的測試周期才能獲得相對準確的數據。

但這種方法的主要缺點在于，頻繁更改listing的文字和圖片可能會帶來三種潛在風險：

● 可能讓回頭客再次查找你的產品時感到困惑。

● 由于測試期間有一半時間展示的是效果可能較差的版本，可能會導致你錯失潛在的轉化和銷售機會。

● 可能會干擾關鍵詞索引收錄情況。

因此，我們不建議對listing的非圖片元素進行實時A/B測試，尤其是標題和包含核心關鍵詞的字段。

否則，可能會導致你的listing不再被該關鍵詞索引收錄，后果可能很嚴重！

亞馬遜站外調研進行A/B測試

要想進行亞馬遜A/B測試，一個關鍵技巧是利用完全獨立的第三方平臺來完成所有的測試環節。這種方法的一大優勢在于，可以在正式發布listing之前就進行測試和優化。

如果發布的listing版本是站外調研中受訪者普遍喜歡的，那么你就有充分的理由相信你的實際海外客戶也會對它感興趣。

此外，這樣做不會干擾現有亞馬遜listing的表現。你可以同時進行多項A/B測試，從而更快地收集數據。

利用像PickFu這樣的海外消費者調查平臺，你還可以篩選特定特征（如年齡、性別、收入等）的受訪人群，使調研樣本盡可能地貼近目標客戶畫像。

但通過第三方亞馬遜A/B測試服務，你能更快、更深入地獲得測試結果和洞察，這通常是值得投入的。

以下是一些市面上常見的亞馬遜A/B測試工具：

● CashCowPro

● FigPii

● PickFu

● 管理您的實驗 (Manage Your Experiments) （亞馬遜官方工具）

亞馬遜A/B測試的真實案例

我們來看幾個亞馬遜賣家近期利用海外問卷調查平臺PickFu進行的調研實例。

案例一：產品包裝是否要展示？

在第一個問卷調研中，一位賣家向一群家有5歲及以下幼兒的美國女性提問：如果在亞馬遜購物，她們會點擊哪張圖片？

這位賣家提供的兩張圖片展示了相同的產品（只是顏色略有差別）。兩者唯一的實質區別在于其中一張圖片展示了產品包裝。

然而，就這一個區別，足以決定勝負?？纯疵绹鴭寢寕冊趺凑f：

圖片來源：PickFu

● “選項A看起來像一個完整的套裝，而選項 B 感覺就是一堆零散的東西隨意擺在那里?！?

● “選項A包含了包裝，能提供更多產品信息。”

● “我選A不選 B，因為A圖里有包裝盒，讓我能直接了解到這是什么產品、什么材質、哪里生產的、如何保養清潔等等。這些都是購買前需要了解的重要信息。另外，我也更喜歡選項A里產品顏色深一些?！?

通過這次快速的 A/B 測試，這位亞馬遜賣家明確了需要在主圖中展示產品包裝盒。

同時，他們也了解到許多受訪者偏愛深色，正如一位媽媽提到的：“我給寶寶選東西更傾向深色，因為不容易顯臟?！?

案例二：哪種約會創意桌游更受歡迎？

我們再看一個有趣的例子。這位賣家連續做了兩次A/B測試調研。兩次調研都問受訪者：如果要在亞馬遜購買約會創意卡片，你會選哪一套？

在第一次調研中，兩個選項的主標題分別是：

● “Borganic Dates”– 選項 A

● “52 Scratch Off Date Ideas”（52個刮刮卡式約會創意） – 選項 B

圖片來源：PickFu

國外的受訪者們大多不理解“Borganic”是什么意思。這種創意可能賣家自己覺得很棒，但其他人可能完全無法理解。

受訪者的反饋包括：“我知道‘organic’（有機）是啥意思。但‘borganic’是什么鬼？”以及“我不確定‘Borganic’是什么，甚至懷疑是不是打錯了字，所以我只能選 B?！?

毫無懸念，選項B以壓倒性優勢勝出。

但選項B的勝出，僅僅是因為大家沒搞懂“Borganic”嗎？

這位賣家緊接著又做了一次調研，大概就是想驗證這一點。這次，兩個選項的主標題變成了：

“52 Scratch Off Date Ideas” – 選項 A （即第一次調研中的選項 B）

這次，兩個標題都能被清晰理解。但“52 Scratch Off Date Ideas”這個版本依然更受歡迎。讓我們看看受訪者給出的原因：

圖片來源：PickFu

“選項A里的‘刮刮卡’元素增加了一點趣味性，讓每張卡片都像開盲盒一樣有驚喜?！?

現在，這位亞馬遜賣家擁有了一套在兩次調研中都勝出的約會創意卡片設計。

正是這類通過亞馬遜A/B測試獲得的反饋結果，能幫助馬甲在電商平臺上避免失敗。

而且，最終這位賣家似乎也真的采用了“52 Scratch Off Date Ideas”這個產品標題！

圖片來源：PickFu

試想一下，如果當初賣家堅持使用“Borganic Dates”這個名稱，結果會如何呢？

亞馬遜主圖的A/B測試

亞馬遜A/B測試中最重要的元素，就是產品主圖。

主圖是影響以下各個流量入口點擊率 (CTR) 的最關鍵因素：

● 亞馬遜搜索結果頁

● 亞馬遜廣告 (Amazon Ads)

● 社交媒體（如帖子、分享鏈接等）

● 競爭對手的listing頁面（例如在“經常一起購買”、“對比同類商品”、“瀏覽此商品的顧客也同時瀏覽”等關聯板塊中）

該如何優化亞馬遜主圖呢？

可以參考以下的分步指南，以下是幾個關鍵要點：

● 設計多個版本：至少準備4個風格差異盡可能大的主圖版本進行初選測試。然后根據測試中表現較好的版本，再創作更多相似的優化版本進行進一步測試。

● 最大化產品占比：確保產品主體在圖片中占據盡可能大的空間。

● 拍攝角度：嘗試將產品傾斜15度角進行拍攝。15度角通常比完全俯視的效果更好，因為它能更好地展示產品的立體感。

● 增加特效：可以適當添加倒影效果，讓產品更突出。

● 背景處理：使用數字摳圖移除背景，確保背景純白、無縫，符合亞馬遜要求。

● 組合產品拍攝：如果你的產品包含多個部件，建議分開單獨拍攝每個部件，然后通過 Photoshop等工具進行后期合成排版。

這樣可以更靈活、精確地調整布局。務必確保所有部件都以相同角度拍攝，否則后期合成到一起時會顯得不協調。

文章來源：PickFu公眾號

（來源：跨境電商Sara）

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