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亞馬遜買家想要退貨怎么辦

1.貨還沒(méi)有發(fā)走的情況收到客戶取消的郵件,可以直接取消訂單；



2.貨發(fā)走的情況收到客戶取消的郵件：和客戶說(shuō)明情況貨已經(jīng)發(fā)走了，希望他能理解，如果到貨后不滿意可以退回，到時(shí)候給他退款，如果客戶態(tài)度很強(qiáng)硬，還是建議直接退款，貨截到海外倉(cāng)；



3.自發(fā)貨的話，客戶已經(jīng)收到貨的情況下，可以先聯(lián)系買家，根據(jù)買家的回復(fù)，視具體情況處理，如果產(chǎn)品貨值不高可以直接贈(zèng)送給買家，如果貨值比較高，可以跟買家協(xié)商部分退款，協(xié)商不成，可以授權(quán)退貨，讓買家寄到海外倉(cāng)，具體運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)負(fù)責(zé)，可以進(jìn)一步協(xié)商，不過(guò)一般建議賣家出運(yùn)費(fèi)，這樣可以避免賣家差評(píng)；



4.如果賣家是FBA發(fā)貨的話，一切發(fā)貨退貨事宜都可以讓買家聯(lián)系亞馬遜的買家支持。
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又一大賣突然宣布倒閉！ 2024亞馬遜跨境峰會(huì)重點(diǎn)內(nèi)容，3分鐘快速了解！ 亞馬遜開(kāi)店運(yùn)營(yíng)效率好提高嗎，2025亞馬遜店鋪質(zhì)量如何提升 2025亞馬遜全球開(kāi)店最新消息，亞馬遜開(kāi)店怎么樣 亞馬遜嚴(yán)查翻新Listing，賣家需要如何自救？ 2025拓展亞馬遜新站點(diǎn)便捷工具全面盤點(diǎn)（內(nèi)含開(kāi)店最新福利！ FBA入倉(cāng)老是不合規(guī)？海外倉(cāng)系統(tǒng)來(lái)“救場(chǎng)”！ 連續(xù)五個(gè)季度增長(zhǎng)超30%！2024沃爾瑪黑五網(wǎng)一刷新歷史紀(jì)錄 【跨境早報(bào)】亞馬遜多個(gè)熱門倉(cāng)員工發(fā)起抗議，亞馬遜在比利時(shí)推出二手商品服務(wù) 出海新機(jī)遇，2025亞馬遜將向中國(guó)賣家開(kāi)放愛(ài)爾蘭站點(diǎn)入駐！
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非標(biāo)品快速布局關(guān)聯(lián)流量的方法
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2024亞馬遜黑五網(wǎng)一沖刺前30項(xiàng)檢查！建議賣家立即行動(dòng)
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被跨站點(diǎn)添加了敏感詞，需要找服務(wù)商解決 亞馬遜整理買家退貨是真的嗎？ upc老鏈接變狗 亞馬遜回款 亞馬遜新加坡站點(diǎn)的數(shù)據(jù)洞察怎么開(kāi)？ 日本站產(chǎn)品合規(guī)證書怎么填啊 疫情當(dāng)前，還有加入單干亞馬遜行列的人么？ 聊聊亞馬遜
2023亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)
新產(chǎn)業(yè)布局,高質(zhì)量出海，2023亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)。亞馬遜目前規(guī)模最大,歷經(jīng)半年籌備打造，行業(yè)標(biāo)志性盛會(huì)即將到來(lái)!
透明計(jì)劃
“透明計(jì)劃”是亞馬遜 2018 年 6 月正式發(fā)布的一個(gè)新項(xiàng)目，主要是用來(lái)打擊跟賣和偽冒產(chǎn)品，以達(dá)到幫助賣家保護(hù)自己的品牌及消費(fèi)者避免遭受假貨侵害的目的。
亞馬遜封號(hào)浪潮
亞馬遜“封號(hào)潮”白熱化，跨境商家該如何應(yīng)對(duì)？
跨境眾籌
海外眾籌是一種向網(wǎng)友募集項(xiàng)目資金的模式。眾籌利用互聯(lián)網(wǎng)和SNS傳播的特性，讓跨境企業(yè)面向海外用戶展示他們的新品和創(chuàng)意，爭(zhēng)取大家的關(guān)注和支持，進(jìn)而獲得所需要的資金援助，提高品牌曝光。
亞馬遜商標(biāo)（品牌備案）遇到濫用行為，終于申訴成功，完成了備案（商標(biāo)注冊(cè)是店鋪公司、法人注冊(cè)的）
2022-08-16
求限時(shí)免費(fèi)好用的亞馬遜選品工具！感謝！
27011小時(shí)前
有沒(méi)有限時(shí)免費(fèi)又實(shí)用的亞馬遜大數(shù)據(jù)選品工具/軟件？
27011小時(shí)前
亞馬遜選品用EasyYa易芽選品可以嗎？
27011小時(shí)前
限時(shí)免費(fèi)亞馬遜選品工具哪個(gè)好用一點(diǎn)？
27011小時(shí)前
跨境電商供應(yīng)鏈平臺(tái)哪家好？
27011小時(shí)前
做亞馬遜用什么選品軟件好？
27011小時(shí)前
電商平臺(tái)選品數(shù)據(jù)工具有哪些好用？
27011小時(shí)前
2025亞馬遜銷售新趨勢(shì)觀察：如何實(shí)現(xiàn)高ROI
2024-12-20
【初階】亞馬遜listing頁(yè)面優(yōu)化技巧
2023-09-19
【線下課】亞馬遜入門啟航必修班（4天）
2023-06-07
【高階】亞馬遜全階運(yùn)營(yíng)體系課
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? 亞馬遜新賣家領(lǐng)航計(jì)劃
2023-01-11
PayPal快閃收單
一鍵生成網(wǎng)站付款按鈕、鏈接和二維碼，通過(guò)網(wǎng)站、社交媒體、郵件等渠道接受海外客戶的付款,只需擁有一個(gè)PayPal企業(yè)賬戶，即可使用PayPal快閃收單,無(wú)需額外費(fèi)用，具體商家交易費(fèi)率請(qǐng)參考PayPal商家費(fèi)用頁(yè)面
PayPal跨境收款
安全合規(guī)一站式跨境收款,快捷收款 簡(jiǎn)單便捷 最快4小時(shí)入賬,全程數(shù)據(jù)保護(hù) 安全穩(wěn)定
賣家精靈-關(guān)鍵詞工具
5種大數(shù)據(jù)選詞功能，15+種篩選維度,高效挖掘流量洼地，促進(jìn)Listing轉(zhuǎn)化,關(guān)鍵詞詞庫(kù)+關(guān)鍵詞收錄查詢，貼心助力每一步,獨(dú)家免費(fèi)知識(shí)庫(kù)，助你從小白到大賣,新用戶免費(fèi)直播培訓(xùn)，干貨福利送不停
翼星國(guó)際物流美國(guó)空派5日提
廣州出倉(cāng)，3-5個(gè)工作日提取，超過(guò)5個(gè)工作日不提取，晚一天賠付0.5元/KG
亞馬遜全托管 亞馬遜 亞馬遜巴西站 亞馬遜數(shù)據(jù)分析工具 亞馬遜波蘭站 亞馬遜瑞典站 亞馬遜墨西哥 亞馬遜中東 亞馬遜加拿大 亞馬遜運(yùn)營(yíng)實(shí)操 亞馬遜支付 亞馬遜荷蘭 亞馬遜越南站 亞馬遜排名 亞馬遜物流 平臺(tái)專區(qū)亞馬遜新手區(qū)
亞馬遜澳洲站提供哪些物流服務(wù)？ 亞馬遜澳洲站目前哪些品類對(duì)中國(guó)賣家開(kāi)放？哪些是禁售品類？ 想問(wèn)亞馬遜北美站的品牌在澳洲站要重新注冊(cè)嗎？Listing要怎么同步到澳洲站？ 我已經(jīng)在另一個(gè)亞馬遜站點(diǎn)有一個(gè)銷售賬戶，我可以用我現(xiàn)有的賬戶在澳大利亞銷售嗎? 亞馬遜 沙特站與阿聯(lián)酋站可以共用FBA庫(kù)存嗎？ 聽(tīng)說(shuō)中東站服務(wù)商很少，請(qǐng)問(wèn)亞馬遜有服務(wù)商推薦嗎？ 亞馬遜中東站目前哪些品類對(duì)中國(guó)賣家開(kāi)放？哪些是禁售品類？ 入駐亞馬遜中東站的費(fèi)用是多少？
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