我一直都是FBA發貨，最近斷貨了以后自己跟賣然后國內發貨，我沒貨發出去。我確認發貨以后退款會影響店鋪嗎？

我一直都是FBA發貨，最近斷貨了以后自己跟賣然后國內發貨，今天收到一個單，我沒貨發出去。90天內自發貨只有1單，我確認發貨以后退款會影響店鋪嗎？
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1、最好聯系買家，看買家是否愿意取消，愿意取消的話是最好的，直接取消的話對賬號績效會有影響。 2、做自發貨不能按時發貨的話，就要及時調整下備貨時間或者干脆直接下架。
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最好聯系買家取消。。

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如果聯系不上客人讓他取消的話就這么做吧，不過如果自己的店鋪平時表現很好的話，應該影響不大的。

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你要回客戶郵件說你們缺貨了，建議客戶取消訂單。不要自己取消，要客戶取消。不然還是會影響你后臺指數的。發FBA你要監控好你的庫存，及時補貨。需要的可以找我們。

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