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FBA

有個FBA訂單要退貨,客戶問我怎么退貨,可是我也不知道是讓他退回到哪里啊?

FBA訂單退貨怎么處理?退貨地址是什么??
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挖掘海量數(shù)據(jù),第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風向,為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。

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FBA如果發(fā)生退貨,買家提起退貨的話,亞馬遜會有FBA工作人員去客戶家上門取退件然后退回FBA倉庫,整個過程無需賣家參與。

雪中情

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FBA訂單引起的退貨問題,貨會退回亞馬遜倉庫,亞馬遜會處理,一般情況下,亞馬遜會扣20%的傭金,退回80%的傭金給賣家,不管是部分退款還是全部退款。

退回來的貨物,如果沒有破損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標簽再次銷售,如果已經(jīng)損壞,亞馬遜會提示您這個產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售,您可以讓亞馬遜銷毀,或者讓第三方海外倉公司運回國內(nèi),或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理。

老米·Leon

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退回亞馬遜倉庫洛,不然還退到哪里

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樓主,你可以退到第三方海外倉。當然我們在美國有海外倉,可以退到我們倉庫。我們倉庫可以提供換標等相關服務。但是如果產(chǎn)品本身不值多少錢,退貨的運費比產(chǎn)品本身都貴額話,那你還是直接送給客戶算了。

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