免費(fèi)參與·100+跨境活動(dòng)
免費(fèi)下載·4000+跨境資料
免費(fèi)學(xué)習(xí)·2000+直播課程
免費(fèi)加入·15萬(wàn)+賣家交流群
2025-04-23 17:31
1v1特權(quán)資源對(duì)接
老板專屬企業(yè)課堂
優(yōu)選源頭工廠名錄
行業(yè)圈層人脈拓展
平臺(tái)新政通道直連
實(shí)時(shí)專屬管家服務(wù)
亞馬遜店鋪設(shè)置休假模式需要注意什么
1. 提前完成待處理訂單
休假前需確保所有訂單已發(fā)貨或取消，避免休假期間出現(xiàn)糾紛。建議至少提前2天關(guān)閉Listing或清空庫(kù)存，防止休假前訂單激增導(dǎo)致手忙腳亂。
2. 設(shè)置自動(dòng)回復(fù)
通過(guò)亞馬遜消息系統(tǒng)或郵件模板，告知買家休假時(shí)間及恢復(fù)營(yíng)業(yè)日期。例如：“感謝您的關(guān)注！店鋪將于X月X日至X月X日休假，期間訂單將于X月X日后陸續(xù)發(fā)出，感謝您的理解！”自動(dòng)回復(fù)需簡(jiǎn)潔明了，避免因信息模糊導(dǎo)致差評(píng)。
3. 避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)
休假期間若需遠(yuǎn)程管理店鋪，需使用私人網(wǎng)絡(luò)和固定設(shè)備登錄，避免使用公共Wi-Fi或他人設(shè)備，防止賬號(hào)關(guān)聯(lián)被封。
4. 關(guān)注賬戶健康指標(biāo)
休假期間仍需定期查看賬戶健康頁(yè)面，及時(shí)回復(fù)買家咨詢和差評(píng)。建議安排專人值班或使用智能客服工具，確保24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)買家消息。
5. 庫(kù)存與促銷活動(dòng)管理
FBA賣家需提前檢查庫(kù)存水平，確保假期期間不斷貨；自發(fā)貨賣家需提前聯(lián)系物流商，確認(rèn)假期發(fā)貨政策。若計(jì)劃開展假期促銷，需提前設(shè)置活動(dòng)時(shí)間，避免因休假導(dǎo)致活動(dòng)失效。
6. 假期后恢復(fù)運(yùn)營(yíng)
休假結(jié)束后，需及時(shí)恢復(fù)Listing狀態(tài)、更新庫(kù)存數(shù)量，并檢查廣告投放和促銷活動(dòng)是否正常。建議對(duì)假期訂單進(jìn)行回訪，提升客戶滿意度。
亞馬遜店鋪休假模式的設(shè)置需結(jié)合自身業(yè)務(wù)模式（自發(fā)貨或FBA）和假期時(shí)長(zhǎng)綜合考量。通過(guò)合理規(guī)劃，賣家既能享受假期，又能保障店鋪長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。提前準(zhǔn)備、細(xì)致執(zhí)行，是假期運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵。
亞馬遜店鋪怎么設(shè)置休假模式
1. 方法一：修改Listing狀態(tài)
這是最直接的方式。賣家需登錄亞馬遜后臺(tái)，進(jìn)入“設(shè)置-賬戶信息”頁(yè)面，找到“Going on holidays?”選項(xiàng)。在“假期設(shè)置”中，將所有站點(diǎn)的Listing狀態(tài)更改為“Inactive”（不可售），保存后系統(tǒng)將在1小時(shí)內(nèi)移除商品詳情頁(yè)和搜索結(jié)果中的商品。休假結(jié)束后，只需將狀態(tài)改回“Active”即可恢復(fù)銷售。這種方式適合長(zhǎng)期休假，能徹底避免訂單處理壓力。
2. 方法二：將庫(kù)存設(shè)置為0
通過(guò)“庫(kù)存-管理庫(kù)存”頁(yè)面，賣家可批量將所有商品的庫(kù)存數(shù)量設(shè)置為0。此操作后，商品頁(yè)面將顯示“暫時(shí)缺貨”，買家無(wú)法下單。休假結(jié)束后，重新輸入庫(kù)存數(shù)量即可恢復(fù)銷售。該方法操作簡(jiǎn)單，但需注意庫(kù)存清零后可能導(dǎo)致排名波動(dòng)，建議結(jié)合其他方式使用。
3. 方法三：延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間
針對(duì)亞馬遜自發(fā)貨賣家，可通過(guò)“Inventory-Manage Inventory-Edit Details-Handling Time”路徑，將發(fā)貨準(zhǔn)備時(shí)間延長(zhǎng)至休假天數(shù)。例如，若休假14天，可將發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為14天。這種方式能避免訂單取消，但需提前在商品頁(yè)面和自動(dòng)回復(fù)中告知買家發(fā)貨延遲，減少負(fù)面反饋風(fēng)險(xiǎn)。
相關(guān)文章推薦：亞馬遜主要的流量來(lái)源有哪些,亞馬遜引流方式有哪些
封面/圖蟲創(chuàng)意
（來(lái)源：出海記事本）
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。
