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海外倉找不到客戶的關鍵原因:對客戶定位不精準!

不能閉著眼盲目到處亂找客戶,得看看不同地方的情況。

1、明確目標市場:

不能閉著眼盲目到處亂找客戶,得看看不同地方的情況。比如歐美電商發展得好,消費者購買就盼著能快點收到,在推廣的時候就得突出能快速發貨、高效處理訂單的特點。如果目標市場是東南亞這類新興市場,中小電商特別多,這類電商資金有限,更在乎低成本,這時候宣傳海外倉就得強調性價比,倉儲和物流費用劃算,可以省錢。

2、摸透客戶類型:

海外倉的客戶五花八門,不同類型的客戶需求不一樣。只有了解不同客戶類型的核心需求后,就能有針對性地調整服務內容和營銷方式。比如大電商平臺上的大賣家,訂單量多,他們更需要海外倉具備強大的庫存管理能力和高效的訂單處理速度,能夠應對大促期間的海量訂單;獨立站的商家則是更想讓自己的品牌出彩,就會看重海外倉是否能提供定制化包裝和品牌宣傳等;外貿企業最擔心清關麻煩,看重海外倉在海外本地的分銷渠道和清關能力。

3、根據自身海外倉的特色和優勢來定位客戶:

如果海外倉地址交通方便,物流成本低,那就多找對物流速度和成本特敏感的客戶;如果倉庫庫存盤點準,貨物分揀快,那就盯著那些對庫存管理要求高的優質客戶使勁兒;把目標市場、客戶類型還有自家優勢都搞清楚了,才能精準定位客戶,不至于像無頭蒼蠅似的亂撞,海外倉業務也才能紅紅火火地開展起來。

(來源:海外倉工程師Eric)

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