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2015-01-12 17:06
越來越多的阿聯酋民眾選擇網上購物，迪拜人網購的趨勢有增無減，其中機票成最常網購項目，其次是旅游相關的產品、書籍、電子產品和服裝。
雨果網從阿聯酋《海灣新聞》1月11日的報道中了解到：根據萬事達卡（MasterCard）最近的一項調查，阿聯酋50%以上的網購消費者通過上網購買機票、預定賓館和家用電器。該項調查是針對來自阿聯酋、沙特、科威特、阿曼和黎巴嫩六個中東國家的3000名受訪人員展開的，主要研究消費者網購行為。
50%的受訪者表示他們80%的消費通過網購，并且對網上購物獲得體驗很滿意。調查表明，盡管消費者對網購產品仍持謹慎態度，但在阿聯酋網購的趨勢已勢不可擋。其中，將近50%的受訪者表示，經常通過阿拉伯世界最大的電商網站Souq進行網上購物。據悉，Souq是阿拉伯世界訪問量最高的購物網站，其次是Cobone和Groupon，各占20%。
迪拜人最經常網購的項目是機票，其次是旅游相關的產品、書籍、電子產品和服裝。此外，隨著智能手機的流行，越來越多的迪拜消費者習慣通過移動客戶端網購。
據調查，阿聯酋是世界上智能手機普及率最高的國家之一，這讓智能手機成為迪拜人網購的新工具。通過智能手機網購的前三樣產品是飛機票、移動應用程序和優惠券。
阿聯酋消費者稱，購物相關的移動應用程序不斷普及和增加，再加上使用智能手機可以讓人隨時隨地購物消費，是手機網購受歡迎的兩個首要原因。
調查還發現，除了網購電影票、服裝和時尚商品受歡迎外，雜志和新聞訂閱則成為最少人問津的消費項目。
影響迪拜消費者網購消費決策的關鍵因素是網站的知名度、支付系統的安全性和運費。大部分迪拜人會以這三個因素為參考標準選擇購物網站。
60%受訪者表示，最希望改善的地方是免運費或最大化降低運費，其次是取消收取額外服務費以及確保支付絕對安全。基于該項調查，現在越來越多的網站把服務重點放在交易的安全性上，貨到付款的支付方式也越來越受迪拜消費者歡迎。（編譯/雨果網 林權升 譯審 吳以輝）
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