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eBay美國站調(diào)整PayPal購物保障及不良記錄時限
2014-11-24 09:28
雨果網(wǎng)獲悉，從11月18日起，PayPal賣家協(xié)議及更新的政策已經(jīng)正式生效，這對eBay上使用PayPal的買賣雙方都有重要的意義。eBay方面指出，為了使購物保障政策與買家在使用信用卡購物時所獲的保障一致，現(xiàn)在美國買家可在付款后最長180天內(nèi)，就物品未收到或與描述不符問題提出

eBay美國站調(diào)整PayPal購物保障及不良記錄時限

雨果網(wǎng)獲悉，從11月18日起，PayPal賣家協(xié)議及更新的政策已經(jīng)正式生效，這對eBay上使用PayPal的買賣雙方都有重要的意義。

eBay方面指出，為了使購物保障政策與買家在使用信用卡購物時所獲的保障一致，現(xiàn)在美國買家可在付款后最長180天內(nèi)，就物品未收到或與描述不符問題提出PayPal糾紛。不過eBay表示，該政策的更新并不影響買家發(fā)起eBay退款保障請求的規(guī)定時間，仍為預(yù)計的最遲投遞日期后30天。

值得注意的是，從11月的賣家評估開始，雖然買家最長可在PayPal付款后的180日內(nèi)選擇發(fā)起PayPal購物保障投訴，但只有在預(yù)計的最遲投遞日期另加30日內(nèi)發(fā)起的投訴才會被計為賣家的不良交易記錄。同樣，如果買家選擇發(fā)起eBay退款保障請求，只有當(dāng)該請求發(fā)起時處于預(yù)計的最遲投遞日期另加30日內(nèi)才會被計為eBay賣家的不良交易記錄。

雨果網(wǎng)了解到，eBay買家可以就任何交易選擇發(fā)起PayPal購物保障糾紛，或是發(fā)起eBay退款保障個案，但兩者只能選其一。（編輯/雨果網(wǎng) 何志勇）


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