電子商務的迅猛發展讓消費者可以網購到任何東西，不過在購買如電視等大型家電的時候盡管享受到了網絡價格的實惠，卻讓安裝和售后成為最大難題，且存在個別廠商亂收費現象。電商巨頭亞馬遜決定改善家電售后服務，近日推出了Selling Service服務，雇傭專業人才安裝和維修家電產品。

當前消費者網購家電產品之后，安裝和售后服務主要依靠商家的維修支持網點，并且存在亂收費安裝不到位的現象。對此亞馬遜會雇傭當地的專業安裝維修人員替代廠商進行安裝售后，并建立完善的評價和統一的收費標準提供服務，且對維修承包商和人員進行嚴格的審查和資歷調查。

目前該項服務還處于測試環節，承包商在2015年1月31日之前免收背景調查費用，在2015年6月30日免收約月費。亞馬遜將會收取20%的服務費，最高上限為1000美元和15%的成本費。以公司參與的背景資歷審核費用為$50,安裝人員的背景審核費用為$40.

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