雨果網獲悉，從11月18日起，PayPal賣家協議及更新的政策已經正式生效，這對eBay上使用PayPal的買賣雙方都有重要的意義。

eBay方面指出，為了使購物保障政策與買家在使用信用卡購物時所獲的保障一致，現在美國買家可在付款后最長180天內，就物品未收到或與描述不符問題提出PayPal糾紛。不過eBay表示，該政策的更新并不影響買家發起eBay退款保障請求的規定時間，仍為預計的最遲投遞日期后30天。

值得注意的是，從11月的賣家評估開始，雖然買家最長可在PayPal付款后的180日內選擇發起PayPal購物保障投訴，但只有在預計的最遲投遞日期另加30日內發起的投訴才會被計為賣家的不良交易記錄。同樣，如果買家選擇發起eBay退款保障請求，只有當該請求發起時處于預計的最遲投遞日期另加30日內才會被計為eBay賣家的不良交易記錄。

雨果網了解到，eBay買家可以就任何交易選擇發起PayPal購物保障糾紛，或是發起eBay退款保障個案，但兩者只能選其一。（編輯/雨果網 何志勇）

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