
作為跨境電商強大物流支撐的中郵小包,因其低價及覆蓋面廣而深受賣家歡迎。然而,在跨境電商逐漸步入旺季的同時,國內不少地方的中郵小包卻宣稱全面漲價。一石驚起千層浪,不僅貨代忙于處理手頭上積壓的貨物,賣家也因為物流成本的突然提升而備受壓力。
現(xiàn)象:中郵小包全面提價
8月13日,朋友圈里突然爆出一條消息,某知名物流公司暫停中郵小包投遞業(yè)務。該物流公司在跨境電商領域有著極高的知名度,毫無預警突然暫停業(yè)務,很多人都揣測是否該公司因經營不善而進行內部整頓。
不過,該物流公司的業(yè)務員當時告訴雨果網,事實并非大家預料的那樣,主要因為公司在前幾天收到郵局通知,要求華南地區(qū)的中郵小包提價,所以暫停業(yè)務一天。從現(xiàn)在開始,所有的華南小包都會從原來的9.2折變?yōu)槿邸?
據(jù)悉,暫停業(yè)務的不僅是該物流公司,華南地區(qū)的多數(shù)貨代都收到了類似全面提價的通知。
雨果網了解到,國際航空小包是中國郵政開展的一項經濟型國際快件服務,目前在中國跨境出口電商中,有近一半的包裹是通過中國郵政發(fā)往海外的。來自泉州石獅某服裝電商企業(yè)的柯總向雨果網透露,中郵小包突然提價也不是第一回,每年價格都會出現(xiàn)波動,只是今年比往年提早了一些,且來勢洶洶,提升的幅度很大,讓人有點措手不及。
“與我們公司合作過的貨代,目前手頭上還有很多依照原來價格收單的貨物不知道如何處理,他們鐵定是會虧損一些的,但最讓我擔心的還是,目前產品積壓在他們倉庫無法投遞出去,提供的跟蹤號久久不能上線,會引來買家投訴,或者是到時候另改路線,生成新的跟蹤號而無法及時更新。如此,我們很容易遭受貨財兩空的損失?!彼f。
原因:郵政大力調整以規(guī)范市場秩序
泉州宏發(fā)禮品有限公司黃經理告訴雨果網,他是去年開始從事跨境電商的?!爱敃r尋找合作貨代的時候就發(fā)現(xiàn),僅大泉州地區(qū)而言,各家貨代公司提供的折扣就都不一樣,最高折扣能達到8.2折,還提供上門收貨服務,但服務質量參差不齊,偶爾還會出現(xiàn)丟包的現(xiàn)象?!彼f。
對此,雨果網對福建一些電商企業(yè)和貨代進行了采訪調查,發(fā)現(xiàn)目前福建地區(qū)的中郵小包全面提價,但不同路線的價格也不一樣,比如走泉州小包目前還有9.4的折扣。而義烏和深圳等地仍然能提供8-9折的折扣,甚至還有一家提出6折的價格。
福建郵政中郵小包相關負責人告訴雨果網,目前中郵小包的價格調整并不僅僅是針對華南地區(qū),而是全國范圍內都在進行的?!捌鋵嵅荒苷f是提高運費,實際上是規(guī)范經營。因為目前全國各地小包價格都不一樣,許多地方為了提高業(yè)務量會給予很低的折扣,這樣會導致其他省市的包裹流入該地,造成擁堵影響整體效率。因此,本次的全面提價更確切地說是要整治目前市場上的價格亂象,規(guī)范市場秩序,并非針對某個城市而展開的。在全面提價的同時,我們也會進一步提高服務質量,以應對即將到來的旺季需求?!痹撠撠熑苏f。
湖南某貨代公司也表示,平常很多長沙等內陸城市的物流都涌入上海、杭州和深圳等沿海城市,一到傳統(tǒng)旺季來臨,貨物就會積壓在倉,無法及時進行投遞。
他說:“中郵小包目前是跨境電商市場最主流的物流渠道,但是自從2013年以來,其價格不斷波動上調也讓廣大賣家頗為被動。自華南地區(qū)紛紛調整為全價,其他地方中郵小包全價的風聲也在市場傳開。旺季來臨時貨物積壓爆倉,一直以來是物流需要解決的一個頭等問題,中國郵政通過宏觀調控措施進行價格漲幅操作,有利于促進國際小包市場的合理發(fā)展?!?
影響:大賣家“沒啥事”,小賣家“受折騰”
“一直以來,物流成本都是跨境電商最大的支出成本,甚至經常會出現(xiàn)配送費用高于產品本身售價或利潤本身的情況。作為打‘價格戰(zhàn)’的中國跨境電商,與其說是比產品售價,不如說是考驗賣家如何選擇物流渠道。每一年中郵小包大幅上調價格,都會倒逼電商企業(yè)優(yōu)化物流驅動,轉型升級發(fā)貨方式。”業(yè)內人士說。
黃經理也告訴雨果網,中郵小包價格的變動,其實對大賣家的影響并不深遠,倒是小賣家會備受折騰。
“大賣家一般都是走量的,邊境倉和海外倉的發(fā)展成熟,不僅讓大賣家在時效上有了很大幅度的提升,由于政策利好的影響,價格方面也有很大優(yōu)勢。反觀小賣家,定價政策往往受制于物流成本因素。一旦物流價格出現(xiàn)波動,他們就不得不做相應的調整。不過,盡管中郵小包價格上調致其價格優(yōu)勢大幅縮減,但相比其他物流渠道來說,中郵小包仍具有很強的優(yōu)勢,并不能因為價格的波動而一棍子將其‘打死’,還是要根據(jù)自己主營產品特性和目標市場情況來進行選擇?!彼f。
柯總也表示,由于服飾仍屬于價格和利潤較低的普貨,因此如果是發(fā)往新興市場,選擇中郵小包還是有一定的優(yōu)勢,或者是尋找那些仍未大幅漲價地區(qū)的小包。
“如果是發(fā)往美國或者俄羅斯,可以選擇物流直達專線服務。以我們公司為例,就比較經常走e郵寶。對于帶電類產品,可以選擇新加坡、瑞士和瑞典等海外郵政服務;歐洲和北美等對于時效要求高的,也可以選擇海外郵政小包?!?
雨果網了解到,針對目前中郵小包每年都有不同程度價格波動的影響,電商服務平臺也在抓緊與物流企業(yè)進行合作,進行物流專線的開通,以減少中小賣家受物流成本的被動影響。不過,也有部分賣家表示,目前的漲價是因為正值跨境電商旺季,一旦步入淡季,價格還是會有小調的空間,因此不必恐慌。(文/雨果網 何志勇)
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